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Colloquio versus intervista


Le differenze a volte sono quasi impercettibili. Basti pensare che in italiano esistono due termini ma in inglese e in francese uno solo – intervew e entretien - 
Perciò abbiamo bisogno di alcune dimensioni che possano differenziarle in modo chiaro: 

1. livello di strutturazione 
2. ambito di utilizzo 
3. tipo di prospettiva
4. applicabilità 
5. polo di centratura 
6. motivazione 
7. modalità di conduzione 

Il livello di strutturazione si riferisce a quanto è prefissata la struttura con cui vengono poste le domande a raccolte le risposte: 
* QUESTIONARIO: ALTO
* INTERVISTA: VARIABILE 
* COLLOQUIO: BASSO 

Esiste dunque un continuum nelle tecniche della domanda caratterizzato da due poli opposti: da un lato avremmo il questionario che ha il massimo gradiente di strutturazione, a seguire l’intervista che si posiziona ad un livello intermedio ed infine il colloquio che pur essendo più o meno strutturato ha comunque il gradiente più basso. Il colloquio quindi tra le tecniche della domanda è lo strumento meno strutturato. Questionario e intervista sono i due poli estremi del continuum. 

Tratto da PSICOLOGIA DINAMICA di Barbara Reanda
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