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La comunicazione diffusa attraverso internet

La comunicazione diffusa attraverso internet


 Internet ha dato un’importante spinta alla comunicazione diffusa: la grande abbondanza di materiale che può essere messo in rete fa si che l’ufficio comunicazione o il webmaster che presiedono al sito possano sì avere una funzione di controllo e armonizzazione, ma debbano essere affiancati da altri reparti per la redazione dei testi.
I siti devono contenere documenti e servizi interattivi, organizzati razionalmente e facilmente raggiungibili; la professionalità del comunicatore deve prevalere su quella del tecnico, garantendo l’usabilità del sito, la capacità di dialogo elettronico fra istituzione e cittadino. Questa funzione del comunicatore deve essere esercitata anche per i nuovi mezzi offerti dalla tecnologia (come ad esempio i risponditori automatici per i call center).

Tratto da TEORIA E TECNICHE DELLA COMUNICAZIONE PUBBLICA di Mario Turco
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Dettagli appunto:

  • Autore: Mario Turco
  • Esame: Teorie e tecniche della comunicazione pubblica
  • Titolo del libro: Teoria e tecniche della comunicazione pubblica. Dallo stato sovraordinato alla sussidiarietà
  • Autore del libro: Rolando
  • Editore: ETAS
  • Anno pubblicazione: 2003

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