Skip to content

Servitization

SERVITIZATION


Servitizzazione del sistema produttivo → negli ultimi 20 anni, a seguito della “commoditizzazione”, le aziende manifatturiere hanno cominciato ad arricchire i prodotti di servizi (es. manutenzione)
Nei paesi in via di sviluppo, i prodotti perdono valore quindi è necessario arricchirli di funzionalità accessorie per creare valore
Spesso però le imprese non riescono a generare margini abbastanza alti da coprire l’investimento addizionale richiesto per arricchiare il prodotto di servizi
Negli ultimi anni la produttività è cresciuta tanto, la domanda è rimasta stabile, il prodotto è diventato maturo quindi con il prodotto non è possiblie creare valore → l’unico elemento di differenziazione è il prezzo

Productization → è il fenomeno opposto della servitization; aziende di software vendono beni facendo concorrenza ad aziende di hardware (es. Microsoft fa i tablet)
Il device diventa veicolo di vendita dei servizi

Tratto da GESTIONE DELLA TECNOLOGIA, DELL'INNOVAZIONE E DELLE OPERATIONS di Fabio Merenda
Valuta questi appunti:

Continua a leggere:

Dettagli appunto:

Altri appunti correlati:

Per approfondire questo argomento, consulta le Tesi:

Puoi scaricare gratuitamente questo appunto in versione integrale.

Forse potrebbe interessarti:

Economia dell'innovazione

Appunti anno scolastico 2018-2019 presi a lezione. Contenuti: Crescita e innovazione in età preindustriale, illuminismo industriale, il rapporto scienza-tecnologica, i luoghi dell’innovazione, cambiamento tecnologico e incertezza, relazione innovazione e invenzione, fonti dell’innovazione, innovazione come processo, Come viene misurata l’innovazione, i brevetti, l’impresa innovativa in Europa, Schumpeter Mark 1 e...