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Brand Equity


È il patrimonio di marca, la sua vera forza.
È costituita dalla brand image (che secondo Aaker è fatta di qualità percepità, conoscenza del nome e associazione di nome, ma secondo noi si parla di diversità, rilevanza, stima e familiarità).
È quindi la brand image unita alla brand loyalty del consumatore e ad altri elementi, come un know how dell’impresa.
Essa dà valore al consumatore e valore all’azienda, in termini finanziari (valore di mercato)
Se cade l’immagine, diversità e bla bla cade anche tutta l’equity e il valore di mercato. Non è detto però che se cade il valore di mercato cada anche l’equity per il consumatore. [Parmalat: cadono le azioni eppure tutti ancora comprano il latte Parmalat]

Tratto da IL NUOVO MANUALE DI TECNICHE PUBBLICITARIE. IL SENSO E IL VALORE DELLA PUBBLICITÀ di Priscilla Cavalieri
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