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Degenerazioni nella comunicazione pubblica


La peggiore degenerazione è quando per persuadere si fa un discorso (impossibile da comprendere) che sembra autorevole ma che in realtà non ha alcun significato. In questo caso si opera un impiego della lingua che oscura il lato informativo del discorso, rendendolo solo ridondante. Così nasce il burocratese, che costruisce i suoi concetti sulla base dei linguaggi “settorali” che appartengono alle discipline con le quali si relaziona. E’ un linguaggio molto espressivo e poco comunicativo, con mancanza di informazioni.
Per evitare questi effetti il linguaggio pubblico deve essere la risultante di tre codici: l’italiano, il sottocodice della disciplina o tecnologia e il sottocodice della retorica.
Il codice classico della comunicazione formato da emittente- messaggio- destinarlo uniti a contesto e canale.

Tratto da TEORIA E TECNICHE DELLA COMUNICAZIONE PUBBLICA di Priscilla Cavalieri
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