Definizione di ricerche di marketing

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Name: Marketing nell’industria del turismo e dell’accoglienza
Rating: 5.0 (1 reviews)
Author: Alessia Muliere

La ricerca di marketing è un processo che identifica e definisce le opportunità e i problemi di marketing, monitora e valuta le azioni e le prestazioni di marketing e comunica risultati e implicazioni al managment. Le dieci operazioni più effettuate dai ricercatori sono: misurazione del potenziale di mercato; analisi delle vendite; studi delle tendenze di mercato; previsioni a breve termine; studio dei prodotti della concorrenza; previsioni a lungo termine; studio dei sistemi informativi di marketing; test dei prodotti esistenti. Un’impresa può condurre la ricerca di marketing affidandosi a risorse interne o esterne. Le aziende più grandi possiedono un proprio reparto di ricerca ma anche esse ricorrono a professionisti esterne per indagini sul campo. Tra le priorità dei ricercatori vi sono: segmentazione e dimensionamento del mercato; test del prodotto; valutazione della sensibilità al prezzo; customer satisfaction.