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Le principali scorciatoie: ancoraggio

Le principali scorciatoie: ancoraggio


Euristica della rappresentatività: Tanto più un certo “oggetto” presenta caratteristiche simili a quelle dei prototipi di una certa categoria, tanto più è probabile che lo giudicheremo appartenente a quella categoria. Il giudizio espresso dipenderà da quanto le mie info in entrata sono congruenti con lo schema attivato.
Euristica della disponibilità: basata sulla frequenza relativa degli oggetti: la facilità con cui gli oggetti vengono ricordati dipende dalla salienza di quegli oggetti, che dipende a sua volta da rilevanza e grado di distintività. Di solito sovrastimiamo la frequenza di un oggetto. (Es. dopo un incidente aereo, le persone sovrastimano il numero di tali incidenti nell’ultimo anno).
Ancoraggio: in contesti in cui le informazioni sono incomplete o ambigue, l’individuo, per agire, utilizza informazioni immediatamente disponibili (parziali e offerte dal contesto) come punto di ancoraggio o di riferimento.

Tratto da TECNICHE DELL'INTERVISTA E DEL QUESTIONARIO di Alessio Bellato
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