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Risposte socialmente desiderabili


La tendenza a fornire riposte socialmente desiderabili è una distorsione di risposta. Sono molto importanti le norme sociali e le pressioni sociali percepite per conformarsi ad esse. Le Rsd sono probabili in domande imbarazzanti e/o caratterizzate da precise norme sociali. Le norme variano da gruppo a gruppo e in funzione di altre variabili. Non tutti gli individui sono ugualmente motivati a conformarsi alle norme sociali: possono conformarsi alle richieste dell’ambiente modificando i propri comportamenti in funzione della situazione (high self-monitors) o farsi guidare da fattori cognitivi e motivazionali interni (low self-monitors) senza tenere conto di che cosa è socialmente desiderabile.
Le risposte socialmente desiderabili sono più probabili nell’intervista faccia a faccia piuttosto che telefonica, mentre sono meno probabili quando il questionario è autocompilato e presenta garanzie credibili circa l’anonimato. La desiderabilità sociale delle risposte costituisce una minaccia costante alla qualità dei dati e deve essere attentamente considerata, cercando di controllarla e minimizzarla. Se il controllo del bias della desiderabilità sociale non è possibile, può essere necessario misurarne l’impatto con strumenti come il Marlowe-Crowne Social Desirability Scale.

Tratto da TECNICHE DELL'INTERVISTA E DEL QUESTIONARIO di Alessio Bellato
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