Dalle nuove tecnologie in sanità all'e-health marketing

Uno dei settori che maggiormente si è avvalso del crescente uso delle tecnologie dell’informazione è quello della sanità, che negli ultimi anni è stata caratterizzata da una rapida evoluzione. Le profonde trasformazioni strutturali e organizzative che il settore sanitario vive attualmente (dovute a fattori quali la volontà di collocare il paziente al centro del processo di cura e di favorirne la continuità assistenziale; il cambiamento di quelli che sono i bisogni di buona parte dei pazienti, dovuto all’invecchiamento della popolazione e il conseguente aumento delle malattie croniche) spingono ad individuare nell’ICT una delle leve fondamentali per risolvere il paradosso del dover “fare meglio con meno”. La penetrazione delle tecnologie delle telecomunicazioni e dei servizi offerti dal web all’interno della sanità introduce importanti trasformazioni nell’esercizio della pratica medica e, di conseguenza, apre nuove problematiche, quali la trasformazione della tradizionale relazione medico-paziente, la variabile qualità dell’informazione sanitaria disponibile in rete e le gravi conseguenze che da ciò possono derivare per il paziente, la possibilità di uti-lizzare le potenzialità della multimedialità per scopi didattici tramite la creazione di corsi accessibili online, le nuove frontiere dell’editoria medica che hanno rivoluzionato le modalità di aggiornamento culturale e professionale. Il mondo dell’informazione sanitaria è molto vasto e di conseguenza molteplici sono le fonti alle quali un paziente/utente può attingere per ottenere le notizie di cui necessita (bisogna ricordare che la ricerca di informazione sanitaria parte sempre da un bisogno proprio dell’individuo, il più delle volte dettato dal desiderio di “guarire”, di conoscere il decorso della propria malattia o di sapere come meglio poterla prevenire e/o curare).