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Goffman - Qualità teatrali della realizzazione


In presenza di terzi, l’individuo puntualizza la propria attività in modo “teatrale”, con segni appositi. In realtà, spesso risulta difficile rendere al meglio il proprio lavoro, perché ai terzi può apparirne solo una parte, e a volte neanche la parte più importante (in un negozio, ciò può coinvolgere l’aumento dei costi “visibili”, per coprire altri costi che il cliente non vede o non considera importanti). Il problema di valorizzare la propria attività può portare a dedicare precise energie a scopo comunicativo, o addirittura a far svolgere questo ruolo a persone specifiche; il rischio maggiore è quello di una scissione tra espressione e azione, fino a un punto tale che chi si impegna a rendere evidente un compito, poi non ha il tempo di svolgerlo realmente, o viceversa.

Tratto da LA VITA QUOTIDIANA COME RAPPRESENTAZIONE di Luca Porcella
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