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Il naufragio della petroliera Valdez
Alle ore 12.04 la petroliera Exxon Valdez si arena nella baia di Prince William Sound in Alaska. 240 000 barili di greggio finiscono in mare e provocano uno dei più gravi inquinamenti della storia. I chilometri di costa contaminati sono 1 600. La nave ha urtato una scogliera che è chiaramente segnata sulle mappe.
La Exxon deve fronteggiare l'evento su due fronti: la crisi ecologica, da limitare e poi riparare; la crisi di immagine, per la gravità del fatto che mette in pericolo la reputazione della società e i rapporti con il pubblico.
Le immagini della televisione, che mostrano animali morenti, gruppi di ambientalisti che commentano, autorità e altre persone influenti sul luogo, fanno sorgere la domanda: «Dov'è la Exxon ?».
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