Tecniche di raccolta delle informazioni

Per rispondere agli interrogativi della ricerca (fonti statistiche e documentarie)
1.    osservazione: tecnica più importante per raccogliere direttamente le informazioni su un particolare gruppo sociale e studiare i modi di agire delle persone in determinate situazioni. 3 dimensioni:
-    livello di partecipazione: dalla totale distanza tra osservatore/osservato (registrazione automatica con strumenti ottici/elettronici) alla totale vicinanza (il ricercatore partecipa attivamente alla vita di gruppo di cui si occupa)
-    livello di intrusività: se si inserisce nell’ambiente provocando cambiamenti
-    livello di strutturazione: è strutturata se si trascrive la frequenza di un comportamento, non strutturata se lo studioso non decide a priori quale aspetto esaminare, ma in modo esplorativo considera il comportamento del gruppo/soggetto nella sua globalità

2.    intervista: dialogo o processo di comunicazione tra un intervistatore che vuole estendere la sua conoscenza in un tema e un intervistato ce vi può contribuire con sue risposte. 3 categorie:
-    non strutturata a risposta libera (in profondità): caratterizzata da ampia libertà dell’intervistatore nella conduzione delle comunicazioni più partecipazione attiva dell’intervistato (scopo è cogliere le esperienza più profonde del soggetto); perciò il soggetto deve sentirsi libero senza essere corretto/interrotto; l’intervistatore ha il compito di lanciare stimoli (domande-sonda) che inducano nel soggetto una reazione
-    semistrutturata a risposta libera: l’intervistatore da un lato raccoglie le informazioni su una serie di temi stabiliti, dall’altro raccoglie un complesso di domande prestabilite ma che può adattare alle esigenze dell’intervistato, conduce la ricerca in modo flessibile
-    semistrutturata a risposta libera: formulazione/ordine delle domande e comportamento dell’intervistatore sono prefissati, ma le risposte sono libere