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La grande rete dei Social Network

Lo sviluppo di Internet, del Web 2.0 e la diffusione delle sue applicazioni sta generando un nuovo approccio alla comunicazione, un approccio di tipo partecipativo, nel quale i contenuti tradizionali vengono sostituiti da quelli generati, condivisi e diffusi dagli stessi utenti.
Il suo successo risiede nell’interattività, nella multimedialità, nell’opportunità di condivisione e di partecipazione che consente agli utenti di socializzare in modo nuovo.
Nel primo capitolo affronterò dunque il tema della cosiddetta Rivoluzione digitale, che ha consentito a milioni e milioni di utenti di disporre di un proprio canale di comunicazione personale a costi piuttosto bassi e di esercitare, con la loro presenza online, una forte influenza sull’organizzazione della Rete stessa.
In particolare dedicherò attenzione all’evoluzione del computer da semplice calcolatore a medium, ovvero a mezzo di comunicazione che permette all’utente, grazie ai numerosi servizi offerti – la posta elettronica, la mailing list, il newsgroup, la chat, i blog, ma soprattutto i siti di social networking - di informarsi, ma anche di organizzare ed estendere la propria rete personale, di definire ed esprimere la propria identità sociale e di analizzare l’identità sociale degli altri membri della rete, confrontandosi con essi.
Nel secondo capitolo analizzerò l’ultimo tassello della lenta e progressiva evoluzione della Rete, caratterizzato dalla nascita alla fine degli anni Novanta dei Social Network Site, che costituiscono un’evoluzione delle comunità virtuali introdotte con la nascita di Internet, gruppi di persone connesse tra loro da un legame - famigliare, amoroso, amichevole o professionale - attraverso il quale condividere idee, passioni, interessi e conoscenze.
Esaminerò le opportunità e le motivazioni intrinseche che spingono gli Users Web ad adottare questa nuova tecnologia, ma anche le minacce.
Quali sono i bisogni umani che i social network sono in grado di soddisfare?
E quali sono i rischi?
Infine nel terzo ed ultimo capitolo approfondirò le caratteristiche del fenomeno del momento, Facebook, il social network nato a Harvard, cresciuto fra la California e Londra e poi esploso in tutto il mondo come strumento di espressione del proprio io, uno strumento molto potente, il più potente che finora la tecnologia digitale abbia mai offerto.
Ne indagherò i motivi alla base del successo planetario, prestando particolare attenzione al concetto di amicizia e di identità virtuale e a come tale piattaforma li abbia mutati, al concetto di privacy, basato sull’utilizzo corretto del fiume di dati ed informazioni personali che gli utenti forniscono nell’utilizzare il sito e nel condividere i contenuti multimediali, ed, in ultimo, al marketing pubblicitario che, analizzando le conversazioni ed i contenuti dei profili degli utenti - nei quali si palesano gusti, preferenze, interessi e bisogni – possono ideare nuovi modelli di business incentrati sugli interessanti e completi aggregati forniti dai social network.

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3 Capitolo 1 La rivoluzione digitale del Web 2.0 1.1 Internet nel “villaggio globale” della comunicazione Nel 1968 il sociologo canadese Marshall McLuhan parlava di “villaggio globale ”, un ossimoro metaforico 1 tramite il quale indicava come, con l'evoluzione dei mezzi di comunicazione grazie ai quali si è resa possibile la comunicazione in tempo reale e a distanza, il mondo abbia smarrito il suo carattere di infinita grandezza, sia divenuto “piccolo” e abbia assunto di conseguenza i comportamenti tipici di un villaggio. «Oggi, dopo più di un secolo di tecnologia elettrica, abbiamo esteso il nostro sistema nervoso centrale fino a farlo diventare un abbraccio globale, abolendo limiti di spazio e tempo per quanto concerne il nostro pianeta» 2 1 Il termine “villaggio” esprime qualcosa di piccolo; al contrario il termine “globale” indica l’intero pianeta. . Alla base di questa affermazione vi è dunque la credenza di McLuhan nel fatto che, grazie alla tecnologia elettronica divenuta estensione dei nostri sensi, in particolare della vista e dell’udito, le nuove forme di comunicazione abbiano trasformato il globo in uno spazio fisicamente molto più contratto di un tempo, uno spazio in cui il movimento di informazione da una parte all'altra è istantanea. Nonostante siano passati più di quarant’anni, questa metafora è ancora attuale. Grazie a nuovi media, accessibili da ogni luogo e dotati di un elevato livello di interattività, infatti, l’odierna società della comunicazione è diventata sempre più interconnessa. Una delle infrastrutture necessarie per la sopravvivenza del villaggio McLuhaniano è sicuramente Internet: attraverso la rete e nella rete, i punti lontani si fanno più vicini. Con l’avvento di Internet, il computer si è trasformato da semplice calcolatore a vero e proprio medium, cioè ad uno strumento che consente ai soggetti coinvolti nel processo 2 McLuhan, M., 1964, Understanding Media: The Extensions of Man, New York, McGraw-Hill.

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