Purpose at work: la relazione fra obiettivi, engagement e performance in un’organizzazione Teal. Il caso Wiseair srl.

La Teal Organization rappresenta un modello organizzativo incentrato sullo scopo evolutivo e sull’auto-organizzazione, a sua volta intesa come autonomia ma anche responsabilità nelle decisioni e nel perseguimento degli obiettivi. Attraverso l’analisi della letteratura scientifica sul tema e della ricerca sul campo (di tipo sia quantitativo che qualitativo) svolta all’interno della startup Wiseair srl, l’elaborato indaga se in questa tipologia organizzativa sia possibile sviluppare e mantenere in modo sostenibile engagement e risultati, a livello individuale, di team e organizzativo, verso il perseguimento di uno scopo condiviso. Mentre il coinvolgimento emotivo e l’allineamento organizzativo rappresentano premesse fondamentali per garantire la differenziazione competitiva e la sostenibilità dei modelli organizzativi, per costruire un’organizzazione realmente human-centered e purpose-oriented è anche necessario che lo scopo, la strategia e la cultura di un'organizzazione siano strettamente interconnessi. In particolare, la metodologia Objectives & Key Results (OKR), se integrata nei sistemi di performance management e di sviluppo individuale, rappresenta un metodo efficiente per definire e allineare chiaramente gli attori organizzativi intorno allo scopo e alle iniziative strategiche aziendali. I risultati dell’analisi, ulteriormente sostenuti dalla letteratura sul tema anche se limitati allo studio di caso specifico, confermano l’ipotesi secondo cui risulta esserci una correlazione positiva fra la definizione ed il monitoraggio degli obiettivi e l’engagement individuale e l’allineamento organizzativo: tutti questi elementi hanno un impatto rilevante per la determinazione di una performance positiva su tutti i livelli (individuale, di team e organizzativo), garantendo in questo modo la sostenibilità del modello di business.