Tecnologia e innovazione strategica. ''Il caso Nokia Way''

4 INTRODUZIONE Fin dal principio si ha la convinzione che la strategia aziendale rappresenti il posizionamento dell’impresa nell’ambiente economico avvenuto di conseguenza alle scelte e ai comportamenti del management aziendale, ma non tutti sanno che alcuni di questi comportamenti non sono stati programmati, ma semplicemente sono emersi nel corso del tempo. I libri ci insegnano che l’impresa è un sistema aperto 1 , viene definito così perchØ è un ambiente nel quale si riescono ad instaurare diversi ecosistemi che risultano autonomi tra loro, ma al contempo collegati; di fatto un’impresa è capace, contemporaneamente, di interagire da un lato con una serie di mercati 2 e dall’altro si trova in relazione con una molteplicità di interlocutori sociali 3 ; entrambi i fattori che interagiscono con l’impresa nonostante entrino in relazione gli uni con gli altri hanno un percorso autonomo. Di conseguenza i mercati e gli interlocutori sociali hanno un’influenza assai notevole sull’efficienza aziendale, in quanto permettono all’impresa il raggiungimento di un equilibrio simultaneo, ovvero la strategia d’impresa è l’insieme sistematico delle decisioni e delle azioni che definiscono tale equilibrio strutturale. Nella continua ricerca di questo equilibrio aziendale l’impresa può fare scelte assai diverse che possono essere di svariato tipo: possono riguardare la struttura dell’azienda, la conformazione delle sue attività e anche le risorse e le competenze della stessa impresa, riguardo ai mercati di sbocco e al sistema di prodotto. Detto ciò si può facilmente intuire che le aziende durante la loro vita sono portate a suscitare ed alimentare numerose decisioni 4 e sono tenute a farlo in ogni momento della loro esistenza, da quando vengono fondate, successivamente durante i loro continui sviluppi ed infine anche nel momento in cui dovessero cessare di esistere. Attraverso questo discorso si capisce bene che, in ogni caso, l’azienda dovrà necessariamente prendere delle decisioni e ciascuna di queste servirà a stabilire la direzione di marcia verso la quale l’azienda si vorrà dirigere. 1 L'impresa può essere osservata come un "sistema aperto": "sistema" in quanto l'impresa è costituita da diversi elementi posti in relazione tra loro; "aperto" in quanto l'impresa opera in un determinato contesto ed entra in contatto con i cosiddetti interlocutori dell'impresa. (Montrone, 2010). 2 Nei quali rientrano quelli di sbocco, di approvvigionamento, di lavoro, di know-how, di capitale di credito e di capitale di rischio. (Marino, 2007). 3 ¨ quell’attore sociale, sia esso persona fisica o giuridica, che entra in contatto con l’organizzazione in oggetto in modo occasionale, senza necessariamente condividerne la stessa visione e la stessa missione. (Arezzo, 2008). 4 Fontana, Il sistema organizzativo aziendale, 2013 – (pag. 343).