Le ricerche di mercato online: origini, metodologie e tecniche

1 INTRODUZIONE Obiettivo di questo elaborato è quello di fornire chiarimenti riguardanti le ricerche di mercato online. Questo tipo di ricerche sono nate in seguito allo sviluppo di internet ed, in modo particolare, allo sviluppo del web e alla sua diffusione all’interno della società. La storia ci insegna che le rivoluzioni che hanno completamente cambiato la società, dal Diciottesimo secolo in poi, sono le tre rivoluzioni industriali. La prima e la seconda rivoluzione industriale hanno migliorato la vita degli uomini tra il Settecento e l’ Ottocento con la nascita e la diffusione delle macchine a vapore (prima rivoluzione), ed in seguito dell’ elettricità (seconda rivoluzione); la terza invece, si è verificata in era più moderna. La terza rivoluzione, meglio conosciuta come rivoluzione informatica, ha avuto inizio nel 1970 con la nascita del computer ed in seguito con la nascita di internet; questi due strumenti, come dice Guidotti, rappresentano gli agenti del cambiamento della società del Ventunesimo secolo. La rivoluzione informatica ha segnato una svolta nelle economie mondiali sia per quanto riguarda l’aspetto economico, sia per l’aspetto dell’organizzazione del lavoro in tutti i Paesi industrializzati. L’avvento di internet e del web hanno reso possibili cose che prima sembravano inimmaginabili. Grazie alla velocità di comunicazione, allo sviluppo dei vari tipi di software ed ai costi di connessione sempre più ridotti, con un semplice click si può fare qualsiasi cosa. Negli anni ’60 nessun uomo avrebbe mai pensato di poter video chiamare un parente lontano, di poter fare la spesa al supermercato tranquillamente seduto davanti un pc e di poter