Il modello economico di Google tra dono e mercato

3 Introduzione. Che significato ha assunto la parola “gratis” nell'era moderna? Come e quanto ha influito la rete Internet e l'avvento del Web 2.0 nell'ascesa del Gratis come strumento di potere e di ricchezza? Tutti i servizi (o quasi) che oggi utilizziamo sul Web sono gratuiti: più o meno con formula Freemium e tutti offrono un servizio online valido pur essendo gratuito. Servizi che si sono diffusi proprio grazie a questo meccanismo, ovvero sono stati fatti conoscere al più vasto pubblico rompendo il muro del costo: al costo zero. Il concetto di gratuità, oggi, è mutato, dai semplici gadget e omaggi dei supermercati ad applicazioni online gratuite che offrono servizi davvero eccezionali come può essere Google Maps e Gmail il servizio di posta elettronica o dei semplici social network quali Facebook e Twitter: sono tutti utilizzati da milioni e milioni di utenti e ancora oggi mantengono la loro filosofia, ovvero di restare gratuiti. Dove ci guadagnano quindi i colossi del Web? Da dove provengono i ricavi che le rendono ad oggi società multimiliardarie? Pur non facendo pagare alcunché agli utenti-utilizzatori, ottengono guadagni con tanti zeri dalle inserzioni pubblicitarie che vengono sempre più ottimizzate e inserite in pagine web che offrono contenuti necessariamente di ottima qualità. Il punto centrale di questa tesi si focalizza in particolar modo sull'azienda Google, leader nel business Internet oriented e non solo. Un'azienda che ha ottenuto risultati mai visti prima pur offrendo dei servizi gratuiti a tutti gli effetti ma con qualche piccolo particolare che le permette di far fare la differenza con le altre società sul mercato.