Progettare i luoghi di lavoro intorno all'uomo. Prospetto organizzativo di un dipartimento di area critica in costruzione.

Le organizzazioni interessate a promuovere migliori livelli di benessere e salute collettiva, oltre ad una efficace crescita produttiva, devono sviluppare un adeguato grado di benessere fisico e psicologico dei lavoratori, alimentando costruttivamente la loro convivenza sociale. Consistendo il benessere organizzativo nella qualità della relazione esistente tra le persone e il contesto di lavoro, accanto allo studio dei classici rischi legati al tema della sicurezza lavorativa (biologico, fisico, chimico, organizzativo-procedurale), è stato affiancato quello del rischio psicosociale che riguarda variabili legate al clima organizzativo ed agli stili di convivenza sociale. Un modello nelle "organizzazioni in salute" vede i lavoratori quali protagonisti che possono contribuire al successo aziendale, a patto che si creino le condizioni per la loro sicurezza, per il soddisfacimento dei loro bisogni di significato e di riconoscimento, nell’ottica di una logica di giustizia. Sempre di più, quindi, le organizzazioni sono chiamate a crescere e svilupparsi promuovendo un adeguato grado di benessere fisico e psicologico. Solo attraverso progetti e prassi che tendano a fornire significato al lavoro, alle mansioni, agli obiettivi e, in generale, a ciò che accade nella vita organizzativa, è possibile migliorare concretamente il benessere dei lavoratori. Il nuovo Ospedale San Giacomo a Castelfranco Veneto, realizzato con un sistema di finanziamento pubblico/privato in finanza di progetto (project financing), è stato concepito come un’operazione di finanziamento a lungo termine, che consiste nell'utilizzo di una società privata neocostituita che serve a mantenere separati gli assets del progetto da quelli dei soggetti proponenti l'iniziativa d'investimento (i cosiddetti "promotori"). La società è finanziata sia da capitale equity (azioni), fornito dai promotori, che da capitale di debito (obbligazioni) ottenuto da un pool di banche. In questo contesto si inserisce la progettazione “dell’area critica” oggetto del nostro studio che identifica un approccio globale nella gestione dei servizi di Pronto Soccorso, Rianimazione, Stroke Unit, Cardiologia interventistica, UTIC. Il presente lavoro intende dimostrare, nella complessità delle lavorazioni coinvolte, una logica di miglioramento e di sviluppo della qualità anche attraverso il confronto dello stato di salute dei singoli lavoratori tra la precedente esperienza lavorativa e la nuova organizzazione del lavoro, in un contesto dove siano ripartiti equamente i compiti della nuova gestione pubblico/privato, che ha inciso profondamente nelle consuetudini lavorative di un’azienda sanitaria.