Polizia cantonale ticinese: organizzazione e prospettive di sviluppo nel processo di cambiamento e miglioramento.

PARTE PRIMA SITUAZIONE ATTUALE ED ORGANIZZATIVA DELLA POLIZIA CANTONALE TICINESE 1. INTRODUZIONE “La ragione d’essere della Polizia del Cantone Ticino è di contribuire ad un Ticino più sicuro ed accogliente. Lo scopo è quello di garantire a tutti gli individui, sul piano cantonale, il massimo grado di sicurezza e di ordine pubblico con tatto e cortesia”. Tale motto, che ben rappresenta le finalità della Polizia cantonale ticinese, abbisogna, per poter essere implementato, di nuove leve organizzative e gestionali, diverse e più efficienti di quelle adottate in passato e soprattutto al passo con i tempi. Con la presente tesi, cercherò di illustrare come una Polizia legata a vincoli pubblicisti sia stata in grado di avvicinarsi sempre più ad un management tipico del settore privato, per cui l’obiettivo sarà quello di rappresentare l’amministrazione cantonale nello specifico settore di Polizia, con particolare riguardo allo sviluppo futuro incentrato sull’utilizzo di moderni strumenti di management pubblico, quali il marketing, la gestione della qualità e la contabilità analitica, secondo logiche di miglioramento continuo. Dopo una prima parte incentrata sull’aspetto organizzativo di tale istituzione pubblica, ponendo, tra l’altro, particolare attenzione alle attività svolte dalla stessa ed alla implementazione del concetto di polizia di prossimità, la seconda parte punterà ad approfondire le tematiche inerenti le moderne leve gestionali adottate negli ultimi tempi dalla Polizia cantonale ticinese, quali il marketing di sicurezza, la contabilità analitica ed il controlling, strumenti indispensabili per una moderna polizia all’avanguardia, obbligata sempre più ad affrontare nuove sfide, al fine di poter raggiungere gli obiettivi prefissati e razionalizzare al meglio le limitate risorse finanziarie. 4