Costruire testi in rete - Comunicazione mediata dal computer in modalità asincrona - L'esempio dei newsgroup

Per risalire agli albori della CMC non ho dovuto ripercorrere più di vent’anni della nostra storia. Vent’anni in cui sono avvenute diverse e apparentemente indolori rivoluzioni volte a migliorare il rapporto mezzo-utente. Ho cercato di avvicinarmi a questi cambiamenti con gli occhi degli studiosi che hanno formulato le prime teorie psicosociologiche a riguardo, affrontando dicotomie ingegnere/psicosociologo, centralità dell’utente/centralità del mezzo informatico, ambiente esterno/ambiente interno al computer verso il cui superamento si sta procedendo senza la rapidità che ci si sarebbe potuti aspettare in una realtà che viaggia così veloce. In particolare, ho focalizzato l'attenzione sull’adattabilità del termine ‘conversazione’ ad alcuni generi di CMC. I newsgroup, ad esempio, hanno offerto un campo piuttosto interessante per considerazioni legate alle nuove prospettive conversazionali e alle possibili applicazioni concrete. Nascono nuovi studi in cui una posizione di primo piano è assegnata all’uso del linguaggio e alle nuove competenze richieste per un’efficace interazione, sia in relazione alla percezione dell’altro. All’incertezza sull’identità, propria e altrui, le persone reagiscono costruendo rappresentazioni caratterizzate dalla massima coerenza possibile. Uno degli aspetti più interessanti tra quelli emersi nel corso delle ricerche è che non sempre i tentativi di creare forme di interazione che siano le più simili possibili a quelle del mondo off line, risultano, di fatto le più funzionali agli scopi degli utenti.