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Organizzazione aziendale - Pagina: 94

8 - Tecnologie per il controllo, il social business ed i big data Intro Oggi l’information technology è diventare un fattore cruciale per aiutare le aziende di ogni settore a mantenere un vantaggio competitivo di fronte alla crescente sfida globale e alle sempre più alte aspettative dei clienti in relazione a velocità, qualità, comodità e valore. Questi strumenti permettono di migliorare il processo decisionale dei manager ed avere maggior controllo, efficienza e coordinamento a livello interno e con partner e clienti esterni. L’evoluzione dell’information Technology Manager di primo livello: hanno a che fare con problemi ben definiti come l’operatività e la produzione. Top management: ha a che fare con problemi incerti ed ambigui come la strategia e la pianificazione. Gli vengono in aiuto applicazioni ICT sofisticate che supportano il top management nel coordinamento e nel controllo dell’organizzazione e nel processo decisionale anche per problemi complessi ed incerti.

Tratto da ORGANIZZAZIONE AZIENDALE di Maurizio Fortunati
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