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La telefonia nel sistema d'informazione


Il settore della telefonia sia fissa che mobile ha subito profonde trasformazioni.
Alle spalle di Telecom e Tim, c’è un lungo passato di azienda pubblica; l’impegno di Telecom nel sociale e i continui studi sulle esigenze di un pubblico così eterogeneo, con diversi orientamenti di gradimento e preferenze, ha contribuito al perfezionamento dell’offerta.
Telecom ha anticipato in Italia la “filosofia dell’ascolto”

Tratto da TEORIA E TECNICHE DELLA COMUNICAZIONE PUBBLICA di Priscilla Cavalieri
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