Performing arts marketing e management

Nell'ambito culturale, ciò che definisce la modalità di distribuzione è la forma di consumo del bene stesso. Essendo il prodotto-spettacolo dal vivo un bene creato per il consumo collettivo, molte imprese prevedono un concetto di distribuzione sequenziale, tipica di spettacoli e offerte itineranti. Considerare i prodotti in base alla propria forma di consumo, sottolinea come siano vincolanti i
ruoli del tempo, del luogo e della durata del consumo. Mentre per alcuni prodotti culturali il consumatore ha completo controllo su tutte e tre le dimensioni appena citate, il frequentatore di teatro, ad esempio, non è libero di decidere nessuna delle tre, come, più in generale, nessuno degli spettatori di performing arts. Essi, infatti, devono ricevere le informazioni riguardanti tempo di viaggio, orario di inizio e durata dello spettacolo in anticipo, non solo rispetto alla performance, ma anche dell'acquisto. Il rischio percepito dal consumatore dipende molto anche dal fatto che le tre dimensioni prima citate siano sotto controllo della sola organizzazione offerente e non del acquirente stesso. Quando il consumatore esercita una qualche forma di controllo, il prodotto può essere consumato anche dopo l'acquisto. Ciò risulta impossibile se si parla di spettacolo dal vivo, visto che, in questo settore, il consumatore deve scegliere tra varie offerte da consumare in quell'esatto istante deciso dall'organizzazione285. La variabile luogo, quindi, viene influenzata alla forma di consumo del prodotto e, di conseguenza, i canali distributivi, la distribuzione fisica e la localizzazione devono essere adattati alla natura stessa del prodotto. Si cominci con l'analizzare i canali distributivi dello spettacolo dal vivo, in rapporto anche a quelli degli altri prodotti culturali. Come è stato detto quando si è data una definizione di distribuzione, il primo elemento che caratterizza tale variabile è dato dai canali distributivi, ossia la somma di tutti gli intermediari che riempiono il vuoto creato tra il produttore e il consumatore. Per ciò che riguarda lo spettacolo dal vivo, gli intermediari che colmano tale distanza non entrano fisicamente in possesso del bene, ma vengono remunerati per prendere parte al processo di distribuzione del prodotto.