Viral, Buzz e Word -of- Mouth marketing: fondamenti teorici ed evidenze empiriche del caso Facebook Advertising

Social Network Advertising è un termine che viene usato per descrivere una forma di pubblicità on-line che si concentra sui siti di social networking. Uno dei principali vantaggi del fare pubblicità su un sito di social networking come Facebook, MySpace, Friendster, Bebo, Orkut, Skyblog, LinkedIn, Netlog e molti altri, è che gli inserzionisti possono trarre vantaggio dall’enorme mole di informazioni demografiche traibili dalla profilazione degli utenti e indirizzare i propri annunci in modo appropriato.
Nel 2008 il social network Facebook ha raccolto investimenti pubblicitari pari a 210 milioni di dollari,inoltre, eMarketer prevede che nel 2009 le spese per l’advertising sui social network saranno di 1.3 miliardi di dollari.
Con la crescita del numero di utenti di internet provenienti da ogni angolo del pianeta ed il conseguente proliferare dei social network la pubblicità sui siti di social networking andrà sempre più affermandosi e comincerà a svolgere un ruolo di primo piano.
Vi sono molti sostenitori di quanto detto, primo tra tutti Mark Zuckerberg, il quale ha annunciato che: „’il Social Network Advertising rivoluzionerà il mercato della pubblicità on-line’’ e ancora „’Non vi è alcun dubbio che il Social Network Advertising è un nuovo significante modo di raggiungere i clienti, ma il mercato è ben lungi dall’essere maturo.’’
Si può fare pubblicità su un social network in tre modi: la forma più efficace ma anche la più criticata è la pubblicità diretta, essa si basa sulle reti di amici ed un esempio ne è il progetto Facebook „beacon’.
Basato sulle azioni soprattutto di compravendita prese dai tuoi amici, fa apparire un messaggio nel news feed della tua pagina con su scritto l’azione intrapresa dall’amico, ad esempio l’acquisto di un libro o di un Cd. Questo è un modo estremamente efficace in quanto spesso le persone prendono decisioni d’acquisto basandosi su quanto fatto dal proprio ristretto gruppo di amici e conoscenti.
Un’altra forma più tradizionale di Social Network Advertising è la pubblicità diretta sul sito di social networking: essa utilizza un concetto analogo a quello dei Banner pubblicitari presenti su molti altri siti ma applicato su un sito di social networking. Questa forma pubblicitaria è molto più vantaggiosa della pubblicità tradizionale in quanto i social network possono usufruire dei dati demografici di ogni utente profilato e, di conseguenza, gli annunci saranno mirati e modellati su misura del target predefinito.