L'eCommerce: strumento di contrasto alla crisi economico-sanitaria. Il caso Decathlon

Lo scopo di questa tesi è quello di dimostrare come la digitalizzazione collegata alla vendita online, può essere sfruttata a favore di qualsiasi attività imprenditoriale, per aumentare visibilità, vendite e dunque profitti, allontanandosi dal pregiudizio che un'attività imprenditoriale rimane piccola se si trova in un contesto ristretto, in quanto, nonostante tale situazione, può comunque espandersi grazie all'eCommerce e farsi conoscere in tutto il mondo.
Nel primo capitolo viene effettuata una ricerca sulla letteratura riguardo l'eCommerce. In particolare, si descrivono le origini, lo sviluppo ed il futuro dello strumento. Si approfondisce anche come le aziende lo sfruttano a loro vantaggio e come questo, dunque, risulti funzionale e profittevole, sia prima e dopo la crisi pandemica, che durante.
Nel secondo capitolo viene analizzato l'utilizzo di tale strumento a livello analitico e si forniscono dati e numeri. Nello specifico si analizza l'andamento medio dei profitti di aziende multinazionali, ma anche Pmi, sia durante la pandemia che prima. Si fa una distinzione anche tra aziende che si servono dell'eCommerce come alternativa al negozio fisico, e quelle che invece ancora non lo hanno integrato nel loro business.
Nel terzo capitolo, invece, vengono analizzati due casi studio. Il primo riguarda una multinazionale del settore sportivo come Decathlon. Si dimostrerà come questa è riuscita ad aumentare le vendite nonostante la pandemia ed il periodo di crisi, grazie all'eCommerce. Il secondo caso studio riguarderà una piccola azienda di Brescia, la "Isinnova", specializzata in invenzioni, progetti di varia natura e brevetti. Nello specifico, viene delineato come una piccola azienda possa creare una partnership con una multinazionale per uno scopo umanitario. Quindi viene analizzata un'invenzione della stessa azienda, ovvero la valvola "Charlotte", che applicata alla maschera subacquea prodotta e venduta da Decathlon, e ad un respiratore ospedaliero, ha consentito a tante persone affette da covid, quindi in difficoltà respiratorie, di salvarsi durante i primi periodi di espansione del virus, ovvero quando non si avevano cure e gli ospedali, al collasso, erano sprovvisti di macchinari e attrezzature per ovviare a tale situazione.
Infine, nel quarto capitolo, si cercherà di arrivare ad una conclusione favorevole all'utilizzo dell'eCommerce, dimostrando l'efficacia di tale strumento e di come questo ha rivoluzionato e rivoluzionerà le abitudini non solo delle aziende ma anche dei consumatori.