Strategie di Marketing per il web 2.0

Introduzione Il web ha portato cambiamenti considerevoli all'interno della società attuale, modificando molte abitudini umane nell'ambito delle relazioni sociali e delle abitudini di consumo. Dalla scienza alla tecnica, dall'informazione alla conoscenza in tutti i settori e le materie, i contenuti delle attività dell'uomo riempiono la rete virtuale. Nella ricerca che segue descriverò, tra tutti gli ambiti colpiti dalla rivoluzione di internet, quello che riguarda le aziende, che in un sistema economico basato sulla produzione e sul consumo, coinvolge ben più aspetti oltre alla vita dell'azienda come realtà a sé stante. In un panorama globale e aperto, a cui tutti possono contribuire, quale è la rete, l'azienda ha molti più strumenti per operare, ad esempio nuove tecniche di marketing e di approccio alla sua utenza, così come molti più rischi da fronteggiare, ad esempio l'aumento della concorrenza, o meglio, dei soggetti produttori, o lo scotto da pagare nel caso non comunichi efficacemente online. Nella tesi analizzerò sia casi di successo, di realtà imprenditoriali che hanno saputo interpretare il cambiamento, sia casi che presentano criticità. In particolare il lavoro che presento è diviso in due parti distinte: nella prima, che consiste di due capitoli, illustrerò i cambiamenti apportati dalla rete alla vita delle aziende ed alcune strategie innovative o consolidate per inserirsi efficacemente sul panorama virtuale. La seconda parte è composta da altri due capitoli nei quali darò una dimostrazione pratica di come un soggetto economico che opera sul web può decidere di muoversi, e di come può cambiare la propria strategia, senza troppi drastici strappi, adeguandosi all'economia e al marketing al tempo di internet. Scendendo più nello specifico • nel primo capitolo “Il web 2.0 cambia il business”, renderò conto di come le tecnologie di internet hanno modificato profondamente i rapporti tra produttori e consumatori, grazie a internet infatti, i secondi rappresentano una categoria più 1