Il nuovo codice del consumo

INTRODUZIONE Il tema della tutela dei consumatori è oggi di grande interesse. L'importanza riconosciuta a questa tipologia di diritti ha tardato ad affermarsi sul panorama giuridico e politico non solo italiano. Vedremo infatti che, più o meno indirettamente, la presa di coscienza di questi bisogni o necessità risale essenzialmente alla seconda metà del novecento; e lungo, è stato il percorso che ha portato al riconoscimento giuridico di tali posizioni. L’epoca nella quale viviamo è caratterizzata dalla globalizzazione del mercato dei beni e dei servizi, oggi la popolazione si confronta con un'offerta in continua trasformazione; diviene pertanto indispensabile elaborare disposizioni uniformi per la protezione dei consumatori. In particolare bisogna migliorare l'informazione destinata ai consumatori, che va assicurata con l'uniformità delle avvertenze riportate sui prodotti e l'indicazione dei prezzi in modo da garantire al mercato maggiore trasparenza e sicurezza. I consumatori possono infatti godere degli effetti positivi della concorrenza soltanto se sanno che cosa effettivamente acquistano. Per poter decidere liberamente e in modo consapevole, essi devono quindi poter beneficiare di un'informazione obiettiva e veritiera sul contenuto e sulla qualità dei servizi offerti. La politica di protezione dei consumatori potrebbe seguire tre linee essenziali: L’elaborazione di un mercato aperto e trasparente che permetta ai consumatori di beneficiare di una grande offerta di prodotti di qualità e di effettuare la loro scelta in funzione del prezzo, del modello e dell'offerta; La promozione e realizzazione di un'informazione obiettiva e indipendente, garantita dalla partecipazione attiva delle associazioni di categoria che consenta ai consumatori di scegliere con maggior libertà; La presa in considerazione degli interessi dei consumatori nei diversi ambiti politici, mi riferisco in particolare alla sicurezza alimentare, alla tutela ambientale o al controllo delle formule contrattuali più comunemente usate. In relazione a questo ultimo punto ci accorgiamo che lo studio del diritto dei consumatori non interessa una sola branca del diritto e quindi non è riservato al settore commerciale, perché ad esempio tratta di prezzi o di rapporti con imprese; così come non può essere inteso solo branca del diritto civile perché tratta di clausole vessatorie e formazione del consenso nei contratti per