Aspetti innovativi delle tecnologie informatiche applicate alle imprese di servizi

1 Tratto dal capitolo 2 “La nascita del commercio elettronico e la sua diffusione nelle agenzie di viaggio”. Approfondimento del fattore di limitazione: migliorare l’accesso ai sistemi di informazione (pag.47- 48). 2.3 I FATTORI CHE LIMITANO LO SVILUPPO DEL COMMERCIO ELETTRONICO Il commercio elettronico consiste nella possibilità di concludere transazioni commerciali in ambiente Internet, mediante il trasferimento di informazioni da un computer all’altro. Lo sviluppo del commercio elettronico richiederà di mettere in discussione le politiche tradizionali e le procedure utilizzate fino ad ora nel commercio, in quanto sono state create per transazioni che hanno fondamenta diverse1. Le aree principali su cui sia le imprese che le istituzioni dovranno operare per favorire il decollo del commercio elettronico sono: • l’accesso ai sistemi di informazione; • la riduzione dell’incertezza nell’ambiente elettronico; • la protezione dei diritti di proprietà; • l’introduzione di adeguati sistemi di pagamento. Lo sviluppo dell’e-commerce richiede, che un’ampia fascia di imprese e clienti possano accedere e disporre facilmente della tecnologia dell’informazione (computer, server e software) e dell’intero sistema costituito da linee di comunicazione fisse e satellitari. La diminuzione dei prezzi per l’acquisizione di questi 1 “Dismantling the barriers to global electronic commerce”, OECD, 16 October 1997. [www.oecd.org]