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Parte Buzz
Buzz, la compagnia aerea low cost affiliata a KLM UK (completamente controllata dal KLM, la compagnia di bandiera olandese), incomincia ad operare.
Sin dal principio Buzz si propone come una linea aerea a tariffe ridotte che però offre al pubblico una serie di optional che possono essere aggiunti, a pagamento, al servizio di trasporto di base no frills. L'obiettivo è quello di raggiungere una molteplicità di pubblici, offrendo un servizio flessibile che può essere modificato a piacimento, seguendo una strategia di marketing che si è già dimostrata vincente in altri mercati.
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