Skip to content

Le capacità dei cittadini


Il pluralismo caratterizza il nostro paese d’oggi. La società italiana è piena di risorse, vivace, attiva, capace di affrontare ogni genere di ostacoli (anche quelli della burocrazia). Essere in sintonia con essa, significa per l’amministrazione diventare uno di quei “luoghi” dove le risorse della società possono manifestarsi contribuendo alla soluzione dei problemi di interesse generale. Far fruttare queste risorse non significa sfruttare i cittadini, ma al contrario vuol dire instaurare un rapporto di fiducia e rispetto (dell’autonomia di ciascuno). MA perché funzioni, l’idea centrale nell’amministrazione condivisa dev'essere che l’utente non è un problema da risolvere ma una persona con grandi capacità ed energie utilissime.

Tratto da TEORIA E TECNICHE DELLA COMUNICAZIONE PUBBLICA di Priscilla Cavalieri
Valuta questi appunti:

Continua a leggere:

Dettagli appunto:

Altri appunti correlati:

Per approfondire questo argomento, consulta le Tesi:

Puoi scaricare gratuitamente questo riassunto in versione integrale.

Forse potrebbe interessarti:

Istituzioni e partecipazione: la crisi della fiducia nel rapporto tra cittadini e istituzioni. Uno studio qualitativo tra gli studenti dell'Università degli Studi di Bergamo.

La fiducia è un'attitudine umana messa in atto in un contesto di incertezza, essa si fonda su aspettative ragionevoli che se disattese provocano delusione. Attraverso una riflessione sulle trasformazioni che la democrazia sta subendo attualmente, si osserva l'incapacità delle istituzioni di mantenere le promesse, la mancanza di un senso di condivisione e il bombardamento continuo di messaggi...