Comunicazione turistica e web: come le nuove tecnologie possono influire sullo sviluppo di una città. Il caso di Taranto

Nell’era del web 2.0 è impensabile parlare di comunicazione senza fare riferimento all’influenza che lo sviluppo delle nuove tecnologie hanno avuto su di essa, e questo è ancora più visibile nell’ambito turistico dove caratteristiche tipiche del web come l’interattività, il dinamismo e la creatività si sposano perfettamente con lo scopo di un portale turistico: promuovere il territorio.
L’Italia è stata conosciuta per molti anni come il “Bel Paese”, e questo nome era sinonimo di tradizione, natura e genuinità, ma con il passare del tempo la nostra nazione ha perso una parte di quello splendore e il settore turistico ne ha molto risentito. Per una nazione come l’Italia, questo settore è alla base dell’intero apparato economico, contribuendo in larga parte alla formazione del PIL, e in un periodo di crisi globale come quello in cui ci troviamo, si dovrebbe far leva sui punti di forza per cercare di risanare la questione, almeno a livello nazionale.
La tesi nasce con lo scopo di analizzare il modo in la comunicazione turistica è cambiata nell'era del digitale e su quanto sia importante sfruttare le nuove tecnologie per ottenere successo e notorietà.
Spesso si pensa che pubblicizzare una singola zona possa portare benefici solo a questa, senza invece considerare la possibilità che il successo di una singola città o regione può essere facilmente condiviso dall’intera nazione. In molti, poi, non sono ancora entrati nell’ottica dell’importanza della pubblicità e delle nuove tecnologie nella comunicazione turistica, né tantomeno della necessità di farsi conoscere all’esterno delle mura domestiche per potersi davvero affermare come meta turistica o anche solo per aumentare gli introiti economici. Per spiegare meglio quest’ultimo concetto ho deciso di dedicare una parte della tesi alla questione tarantina, città pugliese conosciuta soprattutto per i suoi problemi e non per le bellezze naturali e artistiche che può offrire al potenziale turista.
La tesi si divide in tre capitoli: Il primo è introduttivo e spiega i pro e i contro della comunicazione digitale, quali sono gli effetti economici di questo utilizzo e come si dovrebbero usare i media per poterne sfruttare appieno le sue potenzialità.