La redazione del sito Internet Eurosport e processi di attivazione nell'informazione sportiva

Questo lavoro di tesi è il risultato di uno stage a Parigi presso la divisione internet del canale televisivo Eurosport, durante il periodo dei Campionati Europei di calcio che si sono svolti in Belgio e Olanda, nell’estate del 2000.
La trattazione si articola in tre fasi. Nella prima si prende in esame il team che costituisce la redazione del sito internet; le caratteristiche dei compiti da svolgere e della tecnologia che ne supporta l’esecuzione ed il controllo. Il team è una forma organizzativa che favorisce l’interazione e lo scambio di informazioni tra i membri; la maggiore quantità di informazione che essi devono elaborare è necessaria per scopi di coordinamento, in modo da fronteggiare situazioni con elevati livelli di incertezza e complessità dei compiti.
Nella seconda parte si analizzano gli aspetti cognitivi del team, cioè come i membri del gruppo pensano, come definiscono e interpretano la realtà degli eventi sportivi e come risolvono tra di loro i problemi.
Nel terzo capitolo si vede come il pubblico, l’audience dei media, percepisce gli eventi rappresentati dai giornalisti, in particolare sul web.

METODOLOGIA SEGUITA
La tecnica di analisi è basata su di una osservazione partecipante.
Essendo coinvolto quotidianamente nel contesto lavorativo, ho potuto rilevare le caratteristiche strutturali del team e condividere con gli altri membri i modi di attribuire significato alla realtà.

PRINCIPALI RISULTATI RAGGIUNTI
Si è visto come il team opera tendenzialmente come un sistema organico in cui è valorizzata l’iniziativa individuale e l’assunzione di responsabilità; l’attenzione al raggiungimento degli obiettivi è più rilevante della stretta conformazione alle prescrizioni formali di ruolo.
Nella costruzione dei loro articoli, i giornalisti si affidano a mappe cognitive, cioè rappresentazioni semplificate della realtà che discriminano gli eventi rilevanti e stabiliscono tra di essi legami e relazioni causali. Tramite l’imposizione delle mappe cognitive, i giornalisti costituiscono ciò che in seguito riscoprono e chiamano “conoscenza” o “comprensione” del loro “ambiente”.