Virtual Community e lavoro collaborativo

5 INTRODUZIONE Con l’avvento di Internet il modo di comunicare si è ampiamente modificato e di conseguenza le relazioni interpersonali. Ora via Internet si può comunicare con persone distanti da noi migliaia di chilometri in tempo reale, semplicemente utilizzando un PC, un modem e una linea telefonica. Questo ha favorito la nascita di forum, chat, mailing list e blog. Questi sono tutti strumenti di comunicazione, ad esempio i forum permettono la comunicazione, generalmente non in real time, tra utenti su qualsiasi tipo di argomento. Infatti, di solito si apre un forum su un argomento specifico e ognuno può esprimere la propria opinione che può essere letta da tutti e dove chiunque può rispondere, e così via. Le chat invece permettono una comunicazione immediata tra utenti, infatti tramite una semplice interfaccia due o più utenti possono comunicare tra loro in real time. Le mailing list, invece, sono come i forum, strumenti di comunicazione asincroni, che sfruttano le e-mail. Infatti un utente che si iscrive ad una mailing list riceverà nella propria casella di posta elettronica tutte le e-mail che gli altri iscritti invieranno e lui potrà ovviamente scegliere se rispondere o meno, ma non risponderà direttamente all’utente, ma all’indirizzo della mailing list che poi verrà inviato a tutti gli utenti iscritti. Infine troviamo i blog che sono nati di recente e che sono dei veri e propri diari personali on- line. In pratica ognuno ha un determinato spazio che un sito può mettere a disposizione e può scrivere quello che vuole proprio come un diario. La particolarità sta nel fatto che chiunque può leggere ciò che si è scritto e lasciare la propria opinione in modo da poter sviluppare una discussione. Questi strumenti appena descritti sono