Competitor e tensioni strategiche del mercato degli smartphone

14 2. ANALISI DELL’ARENA COMPETITIVA 2.1 APPLE E SAMSUNG: DUE COLOSSI A CONFRONTO Oltre 500 milioni di smartphone inviati in un anno. Più del 35% di quota di mercato a livello mondiale. Quasi 500 miliardi di fatturato. Basterebbero questi 3 dati 38 per presentare le due aziende più importanti (o quasi) del settore. Cifre, fra l’altro, impressionanti se para- gonate con il resto dei competitor. Apple e Samsung si contendono da anni la palma di best of breed 39 della telefonia mobile, incarnando filosofie e strategie per certi tratti diverse, ma convergenti allo stesso tempo. Due brand capaci di sapersi imporre con la “forza” e, nel tempo, di creare anche delle mode. Oggi a chiunque si chieda il primo marchio di smartphone che gli venga in mente (probabilmente) risponderà Apple o Samsung. Siamo difronte a due aziende che hanno saputo cogliere le opportunità di un settore agli albori, reinventando il concetto stesso di telefonia, puntando sull’innovatività dei propri prodotti e sulla creazione di un ecosistema adatto alle continue esigenze degli utenti. Il binomio Apple-Samsung offre anche il meglio a livello di OS mobili: iOS da una parte ed Android in una delle sue migliori reincarnazioni dall’altra, mettendo da parte i prodotti realizzati direttamente da Google. 40 Da questo punto di vista, un elemento importante è co- stituito dalla progettazione del software. Apple, infatti, integra nel suo processo produttivo tutte le fasi, partendo al design, passando per l’hardware e, infine, realizzando il Sistema Operativo. Processo controllato in ogni singolo dettaglio, in modo estremamente metico- loso, con l’obiettivo di assicurare all’utenza finale un prodotto “pregiato”, premium, garan- tendo un’esperienza d’uso appagante sia per i neofiti che all’utente business, data la intuiti- vità della User Interface. Samsung, d’altro canto, è stata una fra le prime aziende a investire e credere nel progetto Android, dando una grande mano allo sviluppo dell’OS “made in Google” e concentrandosi esclusivamente su di esso, capendo prima di altri 41 che le soluzioni alternative non erano altrettanto valide 42 . Due aziende uniche nel loro genere, con modelli di business differenti, che per anni si sono contese un mercato in forte espansione, ma che oggi sembrano non riuscire a tenere bene il passo con la crescente concorrenza e a rispondere agli stimoli esterni. 38 fonte Strategy Analytics: Global Smartphone shipments in 2018 39 “migliore della razza” 40 in passato la linea “Nexus”, sostituita dal marchio Pixel. 41 ad. es. Nokia 42 Windows Phone e Bada (creato dalla stessa Samsung)