Pubblica amministrazione e marketing territoriale. Il caso del CEIPiemonte Agency

3 INTRODUZIONE Osservando la situazione economica globale, si pongono in evidenza sia gli eccessi dovuti alla dematerializzazione dei beni e servizi, sia quelli conseguenti alla dilagante disorganizzazione e mancanza di linee guida unitarie nello sviluppo economico di un‟area geografica, che hanno prodotto spesso confusione individuale e effetti dannosi al benessere comune. I problemi più ricorrenti trascurati dalla società nell‟era della globalizzazione sono quelli dello sviluppo sostenibile e del sempre più accentuato divario tra ricchi e poveri che hanno agevolato la concentrazione delle risorse nelle mani di pochi e spogliato di caratteristiche e identità molti luoghi per sfruttarli con scommesse finanziarie volte a massimizzare il ritorno nel breve periodo. L‟economia è sempre più fragile e in continuo cambio di rotta, spesso non curante delle conseguenze di certe manovre che danneggiano i più deboli. Tuttavia a queste forze confuse cominciano a contrapporsi alcuni modelli che tendono a riportare in luce le caratteristiche tipiche dei territori e delle comunità che li popolano: sta tornando infatti in auge il tema del riavvicinamento tra Stato e cittadinanza, nel modo in cui i ruoli delle amministrazioni danno voce ai cittadini e svolgono una funzione democratica che si contrappone alla più semplice, ma inefficace, imposizione di regole senza possibilità di confronto. In questo quadro si colloca quella visione del marketing territoriale che intende creare valore per i fruitori di un‟area e fungere da strumento per uno sviluppo sostenibile che tenga in considerazione del tessuto sociale che vive in una determinata zona e che ne costituisce parte integrante. Questa disciplina, nata in ambito aziendale, è uno strumento utile a tutti i soggetti attivi nel territorio per individuare il corretto mix di caratteristiche strutturali e servizi offerti per promuovere lo sviluppo della zona. Usata negli anni „60 del secolo scorso dalle multinazionali, si è progressivamente arricchita di nuovi contenuti e si è adattata ai cambiamenti e alle nuove esigenze in ambito economico quali l‟internazionalizzazione e la soddisfazione dei bisogni degli