La responsabilità sociale delle banche di credito cooperativo. Il caso Bcc Emilia Romagna

Introduzione Il tema della responsabilità sociale d' impresa non è recente ma lo è l'attenzione che gli viene rivolta dalle aziende, dal mondo accademico e dai mass media.( Margolis and Walsh, 2003; Orlitzky et al., 2003; Zadek, 2001) Infatti sono decenni che si discute di questo tema ma è solo a partire dagli anni Novanta a seguito di significativi mutamenti sociali che questo argomento sta ottenendo un sempre maggiore risalto.1 Parlando di responsabilità sociale d'impresa(RSI o CSR) si può dire che non esiste una definizione univoca, assumerne una significa in un qualche modo affiancarsi a un dato filone di studi e comunque esistono diverse versioni della responsabilità sociale d'impresa a seconda della visione che si addotta: economica, giuridica, istituzionale, legata al concetto di corporate governance o alla visione socio-culturale. I campi che si occupano dello studio della Rsi sono diversi:etica, diritto, morale economia, filosofia, sociologia e strategia aziendale. Oggi si può affermare che la responsabilità sociale delle imprese non è in dubbio:l'impresa non è più soltanto un attore economico legato alla massimizzazione del profitto quanto un attore sociale la cui attività ha impatto sul benessere e sulle condizioni di vita del contesto in cui si trova inserita. La RSI incide sulle performance delle imprese che l'adottano con effetti positivi sulla creazione di valore e sulla redditività Le istanze sociali (arretramento dello stato assistenziale,globalizzazione, maggiore attenzione alle questioni etiche,maggiore consapevolezza dei consumatori e cosi via) sono infatti cambiate e le imprese devono perciò adottare un'ottica multistakeholder, il che significa avere un orientamento strategico di fondo che influenza le strategie, le iniziative e le politiche d'impresa sempre e non solo tramite isolate iniziative.2 Le banche hanno avuto un rapporto con la comunicazione in generale diverso da molte altre imprese: negli anni Settanta l’attività comunicativa veniva utilizzata con molte cautele in quanto esistevano forti restrizioni dettate dalla legislazione vigente. A partire anni Ottanta si è incominciato a fare un più largo uso degli strumenti di comunicazione , anche se è solo negli anni Novanta che gli istituti bancari a seguito di alcuni fenomeni di 1Andersen K.S Corporate social responsibility: a trend and a movement, but of what and for what? Corporate Governance V OL. 6 NO. 5 2006, pp 596-608 2 Zappi G(2006)La Responsabilità sociale d’impresa nella banca:la prospettiva dell’ABI, MK n.3/2006,pp1-10