Il ruolo della comunicazione interna nello sviluppo delle strategie di impresa. Caratteri e dinamiche comunicative tra management e staff.

La Comunicazione Interna considerata come elemento strategico ed indispensabile per l'orientamento dello staff al raggiungimento degli obiettivi fissati dal management aziendale. Leadership e management in questo sono due elementi spesso sovrapposti, spesso confusi, anima della stessa necessità di riuscire e motivare il proprio personale. Il successo di impresa è visto in funzione dell'efficacia nell'azione di guida e di armonizzazione impostata dai resposabili di azienda.

Leadership che è sinonimo, entro determinati limiti, di efficienza, reattività e capacità sostanziale dell’organizzazione di vincere le sfide esterne con un gruppo coeso e motivato e che trova risolti, negli obiettivi generali dell’organizzazione di cui fa parte, i propri bisogni e le proprie aspirazioni di crescita.
I limiti dell’azione del leader vengono pertanto delineati dalla sua capacità di motivare, individuare nuovi obiettivi paganti per l’organizzazione e per i singoli attraverso il rispetto di un quadro valoriale che considera elementi di tradizione, etici e morali di riferimento: azione che però deve svolgersi in armonia con gli obiettivi generali dell’organizzazione che, per la sua massima efficacia, deve vedere nel proprio vertice la fusione di capacità manageriali e di leadership.