Beacon e Smart Tourism: il progetto ''Todi Città Parlante''

La tesi si propone di affrontare il tema delle “tecnologie di prossimità”. Esse costituiscono i nodi pulsanti dell’Internet of Things, una rete di oggetti e/o piccoli dispositivi connessi che possono comunicare tra loro e/o gli utenti che li utilizzano. Lo sviluppo sempre più massiccio e diffuso di questa “rete di oggetti” ha configurato una nuova realtà cittadina, la Smart City: una città che attraverso le tecnologie riesce ad acquisire intelligenza e a comprendere i propri bisogni e quelli dei suoi abitanti. Quest’ultimi, si evolvono assieme alla città, divenendo tecnologicamente avanzati e pretendendo città più evolute. È proprio in questo quadro che nasce lo Smart Tourism, il cui protagonista principale è un utente-turista “always on”, cioè sempre connesso e tecnologicamente avanzato e che pretende un nuovo turismo, un turismo intelligente nella quale i dispostivi di prossimità possono guidarli alla scoperta dei luoghi con esperienze inedite e coinvolgenti.
La motivazione principale della tesi è far rifiorire il turismo locale, dando una nota di freschezza e innovazione, creando una sorta di dialogo tra turista-città e trasformare radicalmente l’esperienza di visita. In questo modo Todi, cittadina Umbra nella provincia di Perugia e contesto di riferimento del progetto, si trasforma in un “luogo parlante” che interagisce con i suoi visitatori, mandando loro informazioni mirate in base a dove si trovano e a cosa stanno guardando.
L’obiettivo è colmare le carenze di un’offerta turistica basata su vecchi paradigmi, nella quale la tecnologia cerca di fare il suo ingresso ma continua a essere poco considerata e curata. L’elaborato mira a progettare una soluzione che sfrutti le potenzialità che i dispostivi intelligenti possono offrire nel turismo, fornendo ai viaggiatori informazioni mirate ed esaustive attraverso il canale più vicino e loro familiare: ovvero lo smartphone.
Per raggiungere tale scopo, è necessario effettuare uno studio dello scenario posto in essere dalle tecnologie, abbinato poi alla conoscenza dei beacon, per sviluppare una soluzione adeguata di Smart Tourism. Con questo bagaglio teorico si acquisirà un occhio critico capace di analizzare il presente stato dell’arte del turismo tuderte, valutandone aspetti positivi e negativi, necessari per determinare dove collocare il progetto tesi. Grazie ad alcuni colloqui occasionali con turisti e soggetti autoctoni negli anni trascorsi, sarà possibile determinare dei profili utente a cui far riferimento durante la progettazione per risolvere quelle problematiche incontrate nelle loro esperienze e realizzare un prodotto per le persone.
Nel complesso la tesi sarà organizzata in tre capitoli: nel primo, chiamato “Città Intelligenti”, si tratterà il tema dell’Internet of Things e la conseguente evoluzione delle città in metropoli definite “smart”, con una propria intelligenza (artificiale) che permette loro di essere sempre connesse con ciò che la popola – dal cittadino all’automobile – applicando lo stesso termine a ogni ambito della vita, tra cui quello del turismo. Nel secondo capitolo si parlerà di un particolare dispositivo intelligente: il Beacon. Verrà analizzato in quasi ogni suo aspetto, dal funzionamento alle possibili applicazioni, quali possono essere i vantaggi nell’utilizzarlo e quali i possibili svantaggi. Infine il terzo capitolo, chiamato "Todi Città Parlante", rappresenterà il cuore pulsante della tesi: creare un app mobile ad hoc per un “turismo intelligente” a Todi. Il progetto in sé si svilupperà in diverse parti: si partirà analizzando i valori cardine da seguire per ottenere un prodotto efficace ed efficiente. Successivamente si proseguirà con la realizzazione vera e proprio di un prototipo grafico di applicazione mobile attraverso l’utilizzo di vari strumenti. L’ultima fase, sarà l’ideazione di un percorso lungo le mura tuderti, ricercando i punti più strategici nella quale posizionare i localizzatori di prossimità, per poi definire un modo di diffusione dell’app e di coinvolgimento dei cittadini, nonché il promotore più adeguato per poter realizzare il progetto.
Concludendo, lo scopo di questo lavoro di tesi è fornire una soluzione turistica innovativa e concreta, volta a colmare le carenze evidenziate dall’attuale stato dell’arte. La realizzazione di un’applicazione mobile è il metodo più adatto per far nascere delle nuove esperienze, migliorando il processo di orientamento nella città, di comprensione del percorso migliore da seguire e per godere appieno del soggiorno. Grazie ai beacon sarà la città stessa a parlare al turista nel momento in cui percepirà che questo ne ha bisogno.