Le emozioni e l'apprendimento on line: un contributo di ricerca

Tra i sistemi di comunicazione quello dei movimenti facciali sembra essere il privilegiato, per comprendere lo stato affettivo, l’attività cognitiva, il temperamento e i tratti di personalità. Negli studi effettuati sulle emozioni sono spesso emerse le potenzialità delle stesse nel cambiare il corso degli eventi, nel mettere in campo azioni per superare una difficoltà e nello svolgimento di compiti di apprendimento, coinvolgendo il sistema cognitivo e motivazionale, per poter raggiungere un obiettivo.
Questa tesi è un percorso di ricerca e riflessione sul ruolo delle emozioni e la loro espressione nei contesti di apprendimento, con una prima parte dedicata agli studi su ciò che le emozioni hanno rappresentato per teorici e studiosi che hanno cercato di tracciarne l’origine, il significato e la composizione. Dalle teorie classiche a quelle contemporanee, un quadro di insieme ne riporta i contributi salienti, con ampio spazio dedicato alle teorie che focalizzano l’attenzione sugli aspetti cognitivi delle emozioni. La seconda parte del lavoro ripercorre i principali studi sull’espressione delle emozioni, focalizzandosi sulle microespressioni e sulla misurazione delle stesse, fino alla descrizione del sistema di osservazione e classificazione dei movimenti facciali che risponde al Facial Action Coding System (FACS), elaborato da Ekman e Friesen. La terza parte si concentra sul rapporto tra emozioni e apprendimento, analizzando le influenze dei processi cognitivi e dei fattori emotivo-motivazionali nelle attività di formazione ed e-learning, presentando risultati di ricerca sul rapporto tra emozioni positive ed autoregolazione, tra la motivazione intrinseca e il comportamento esplorativo e le influenze di impegno intrinseco ed impegno estrinseco sulle attività di apprendimento. L’ultima parte del lavoro è dedicata allo studio empirico di tipo esplorativo, che confronta l’analisi qualitativa (rilevazioni di espressioni facciali eseguite attraverso videoregistrazioni di attività di apprendimento in videolezioni e chat) e quella quantitativa (punteggi ottenuti da somministrazione di self-report sugli stati affettivi positivi e negativi provati durante le varie tipologie di interazione), per investigare relazioni e differenze significative emergenti, in un campione di soggetti studenti dell’Università Internazionale UNINETTUNO. Lo studio, effettuato attraverso una ricerca trasversale, è stato eseguito attraverso la somministrazione di questionari (anonimi e con dichiarazione di consenso informato), per valutare gli stati affettivi positivi e negativi provati durante le interazioni di apprendimento, e la rilevazione delle espressioni facciali. Gli esiti finali evidenziano differenze significative tra gli stati affettivi provati e le espressioni manifestate, il ruolo adattivo delle emozioni nelle attività di apprendimento, oltre ai limiti dell’indagine e le ampie considerazioni metodologiche per classificare le espressioni facciali nelle attività di apprendimento, un contesto caratterizzato da impegno, investimento cognitivo e concentrazione sul compito da svolgere.