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L'influenza delle emozioni sulla percezione del lavoro durante la crisi pandemica da Covid-19

L’argomento verte attorno ai seguenti temi: emozioni, contesto lavorativo e pandemia da Covid-19. Gli obiettivi della ricerca riguardano l’indagare i vissuti emotivi provati dalle persone durante l’emergenza sanitaria, il capire come questi abbiano influito sulle prestazioni lavorative e, infine, l’analizzare il ruolo mediatore dell’Intelligenza Emotiva per gestire tali situazioni emotivamente e psicologicamente critiche.
La ricerca, condotta secondo una metodologia che ha comportato una revisione critica del materiale bibliografico, ricercato principalmente tramite le banche dati digitali di Google Scholar e PubMed, e dalla consultazione di manuali scientifici e saggi, è articolata in tre
sezioni. Nella prima viene descritta la situazione pandemica e i cambiamenti che ha portato nel mondo lavorativo, nella seconda vengono analizzate le emozioni provate durante l’emergenza sanitaria, andando a verificare se esse abbiano inficiato le prestazioni lavorative, la terza, infine, indaga l’importanza dell’Intelligenza Emotiva (IE) come variabile protettiva in grado di salvaguardare la salute sul lavoro ed evidenzia l’importanza nell’attuare interventi di formazione aziendale volti a sviluppare le capacità emotive.
Dai risultati si può affermare che la pandemia da Covid-19 abbia profondamente alterato il contesto sociale e lavorativo, con effetti sulla salute emotiva e psicologica delle persone. I vissuti emozionali sono stati perlopiù di tipo negativo e non solo hanno impattato il singolo individuo ma hanno anche profondamente influenzato le prestazioni lavorative. Infine, il ruolo mediatore dell’Intelligenze Emotiva è stato confermato: l’IE, soprattutto in tale situazione di crisi, si prefigura come una preziosa risorsa per l’individuo, le aziende e le organizzazioni, pertanto, emerge la necessità di un suo sviluppo grazie a interventi di formazione aziendale.

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21 Capitolo Secondo: Le emozioni durante la pandemia da Covid-19 nel contesto lavorativo 2.1. Inquadramento teorico sulle emozioni In questo paragrafo si inquadrerà, dal punto di vista teorico, il tema delle emozioni. Nel corso del primo sotto-paragrafo verrà esposto, a titolo introduttivo, il conflitto tra ragione e passione che ha dominato per secoli, con lo scopo di far comprendere, da un lato, l’evoluzione del concetto di emozione nella storia, dalla filosofia antica all’epoca contemporanea, e dall’altro, di evidenziare la difficoltà nel trattare un tema così complesso. Le emozioni rappresentano, infatti, una sfida per l’uomo e per il ricercatore in quanto sono prive di una consistenza empirica direttamente osservabile. In seguito, nel secondo sotto- paragrafo, si proverà a definire il concetto di emozione attraverso l’analisi delle principali teorie formulate all’interno della letteratura psicologica. 2.1.1. Ragione o passione: dalla filosofia alla neurobiologia contemporanea Il rapporto tra ragione e passione è stato al centro del dibattito filosofico per secoli. La filosofia, in genere, ha contrapposto la razionalità alle emozioni come due ambiti distinti dell’animo umano e ha prospettato un ideale di controllo razionale dell’emotività. Fin dall’antichità le emozioni, denominate “passioni”, traduzione del termine greco πάϑος (pathos) che significa “sofferenza”, sono state fonte di studio ed interesse da parte dei filosofi. Esse erano ritenute importanti manifestazioni della psiche umana, ma venivano considerate come forze interne irrazionali e istintive in contrapposizione alla ragione. Nel noto mito della biga alata, narrato nel “Fedro” di Platone, l’anima umana è immaginata come una biga trainata da un auriga, che simboleggia la ragione moderatrice, e due cavalli (Andolfi, 2016). Dei due cavalli, uno, quello di colore bianco, tende verso le altezze dell’iperuranio e rappresenta i sentimenti spirituali legati alla ragione; l’altro, di colore nero, simboleggia la parte irrazionale delle passioni del corpo che si ribella alla guida della ragione e persegue la soddisfazione delle pulsioni, dirigendosi verso il mondo sensibile (Andolfi). Le passioni sono l’elemento che muove il carro, mentre, la ragione, ha il compito di

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Parole chiave

lavoro
psicologia
aziende
organizzazioni
emozioni
coronavirus
contesto lavorativo
pandemia
covid-19

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