Il mobbing nella Pubblica Amministrazione: un'indagine esplorativa all'interno di un Ente Locale

Nel presente lavoro si cercherà di fornire una panoramica il più esaustiva possibile sul fenomeno del mobbing, inquadrando il problema specialmente dal lato della Pubblica Amministrazione. Gli studi sulla cultura aziendale e i rapporti interpersonali che si vengono a creare al suo interno, evidenziano come il clima dentro un’organizzazione abbia una chiara connessione con la presenza di azioni mobbizzanti (Depolo, Mobbing: quando la prevenzione è intervento, 2003). Appunto nella Pubblica Amministrazione, si registrano molte peculiarità riguardanti l’organizzazione del lavoro che debbono essere individuate e analizzate, in quanto potenziali sorgenti di forme di mobbing. Ege (I numeri del Mobbing. La prima ricerca italiana, 1998), ad esempio, ha identificato un numero elevato di vittime di mobbing nella PA dovuto alla presenza di favoritismi (politici e non) e quindi alla conseguente tendenza a voler danneggiare chi fa parte di una minoranza. Anche gli aspetti monotoni, ripetitivi, noiosi (e che quindi richiedono poca attenzione/attivazione psicosociale) del lavoro, uniti alla bassa tensione per il risultato, sembrano essere una caratteristica facilitante l’emergere di comportamenti mobbizzanti (Agervold, Bullying at work: A discussion of definitions and prevalence, based on an empirical study. Scandinavian Journal of Psychology, 48:161–172, 2007). Agervold sostiene inoltre che anche la staticità nell’organizzazione del lavoro e la paura di una ristrutturazione profonda siano altri due fattori facilitanti fondamentali. Proprio queste a ben vedere rispecchiano spesso le caratteristiche distintive di molti impieghi all’interno delle istituzioni pubbliche: il lavoro è quotidianamente sempre lo stesso per anni, non difficile da portare a termine e con ritmi mentali sempre uguali; il seme del mobbing germoglia quindi qui con più semplicità e con forme che molto spesso si differenziano assumendo connotati specifici.