Cyberstalking: le molestie on line nell'era del social web. Stato dell'arte della ricerca e prospettive future

1 INTRODUZIONE Il termine cyberstalking viene utilizzato per definire quei comportamenti che, attraverso l’uso delle nuove tecnologie, vengono messi in atto da offensori definiti cyberstalker con lo scopo di perseguitare le vittime con richieste di contatto petulanti, messaggi sgraditi anche di tipo intimidatorio contenenti minacce e offese. L’obiettivo del cyberstalker è quello di infastidire e molestare la vittima prescelta, distruggendo le sue amicizie e la sua reputazione, sino a commettere atti di aggressione molto più violenti, anche di tipo fisico. Il cyberstalking è pertanto un atto violento contro la persona, o meglio, contro la libertà personale, perpetrato a distanza, non in presenza fisica della vittima e dell'offensore, ma non per questo meno grave e insidioso, e cagione di gravi conseguenze per le vittime. Concettualmente è abbastanza simile alla sua controparte offline, lo stalking, sebbene con l'avvento del cosiddetto web 2.0 o social web, le differenze tra i due crimini si sono accresciute, pur rimanendo in alcuni casi delle affinità. Nel primo capitolo si tratterà quindi delle definizioni di questo costrutto e delle difficoltà ad oggi presenti nell'individuarne una che sia ampiamente condivisa tra i ricercatori. Infatti, è solo sulla scorta di una definizione condivisa che la ricerca può rilevare in modo affidabile la misura della sua prevalenza e incidenza. Il capitolo prosegue con l'analisi dei metodi di operazionalizzazione e misura, evidenziando come anche in questo caso non vi è un accordo su quali comportamenti considerare rientranti nella fattispecie e quali indicatori utilizzare per misurarli. Ciò non rende sempre agevole la comparazione tra ricerche differenti. Tenendo presente l’importanza di una concettualizzazione e operazionalizzazione condivise, il primo capitolo prosegue con l’analisi delle caratteristiche che contraddistinguono i tre attori principali dell’episodio di cyberstalking: l’offensore, la vittima e il contesto entro il quale si consuma l’atto persecutorio, il web 2.0 o social web. Per quello che attiene offensore e vittima, ci si soffermerà sullo stato dell’arte della ricerca riguardo a quelle che sono le caratteristiche sociodemografiche, mentre per quello che attiene esclusivamente l’offensore, saranno evidenziate altre caratteristiche, come la motivazione e il profilo psicologico, e infine, l’unico modello disponibile di classificazione tipologica. Il capitolo si concluderà con l’analisi del contesto, il social web, per individuarne e aggiornarne le caratteristiche in quanto trattasi di un fenomeno in continua evoluzione e dove i cambiamenti tecnologici e di utilizzo si susseguono molto velocemente.