La valutazione delle performance delle risorse umane: il caso Indesit Company

IV Nella gestione delle risorse umane, il momento della valutazione delle performance riveste un ruolo particolarmente critico in quanto si riflette su diversi aspetti dei processi di programmazione e sviluppo che le riguardano. Si tratta di una tematica cruciale negli attuali contesti organizzativi in quanto scenari in continua evoluzione, sempre più competitivi e flessibili, conducono le imprese a porre particolare attenzione alle proprie risorse umane. Esse, meglio di altre, poiché difficilmente imitabili dai concorrenti, possono sostenere il rendimento dell’organizzazione e contribuire alla generazione del vantaggio competitivo. Diviene determinante, dunque, la capacità di stimolare lo specifico apporto del singolo quale contributo che spesso costituisce un importante fattore di competitività di un’organizzazione. Definire il valore del contributo, dell’impegno mostrato, in altre parole valutare le performance, influenza positivamente la motivazione, in quanto soddisfa il bisogno individuale di conoscere il livello delle proprie prestazioni e accresce lo stimolo, l’apporto, la professionalità dell’individuo riflettendosi concretamente in migliori risultati aziendali. Il presente lavoro affronta il tema della valutazione delle performance con un duplice intento: da un lato, fornisce gli elementi definitori e metodologici del processo di valutazione; dall’altro lato, attraverso l’esame di un caso concreto, quello INTRODUZIONE