il gruppo di lavoro come luogo di formazione

Nel primo capitolo, dopo un breve excursus sul gruppo, e dopo aver messo in evidenza il contributo di Lewin, per il quale ‘il gruppo è qualcosa di più, anzi qualcosa di diverso dalla somma dei suoi membri, ed è un soggetto in trasformazione, capace di esercitare una funzione che è allo stesso tempo adattiva, riflessiva e correttiva’, esporrò il percorso necessario che deve fare un qualsiasi gruppo per diventare un gruppo di lavoro.
Che cos’ è un gruppo? Quali condizioni sono necessarie perché si possa parlare di gruppo di lavoro e di lavoro di gruppo?
Saranno gli autorevoli contributi di Quaglino, Di Nubila e Agosti ad aiutarmi a rispondere a queste domande e a strutturare in modo puntuale il percorso che permette la maturazione del gruppo di lavoro verso lo stato dell’integrazione, da cui dipende il lavoro di gruppo.
Nel secondo capitolo mi occuperò della struttura del gruppo, caratterizzata da sette variabili, che mi permetteranno, nel capitolo successivo di riflettere in particolare sul ruolo del coordinamento.
Ed è nel terzo capitolo che approfondirò il significato del fare coordinamento.
Cercherò di rispondere alle seguenti domande: è sufficiente soddisfare tutti i requisiti di un gruppo di lavoro, affinché si possa parlare di coordinamento efficace? Esiste un coordinamento perfetto?
Che cosa significa coordinare un gruppo di lavoro?
Per una riflessione costruttiva, assocerò il coordinamento al concetto di interdipendenza positiva, vale a dire alla percezione che ciascuno ha di sé e alla consapevolezza della propria utilità nel gruppo e all’idea di una leadership distribuita.
Dopo aver riflettuto sul gruppo e sul coordinamento, mi chiederò, nel quarto capitolo, se e a quali condizioni un gruppo di lavoro, può essere considerato luogo di formazione?
Seguendo l’approccio riflessivo, mi chiederò che cos’è la formazione? È solo trasmissione di concetti? È possibile apprendere e formarsi mediante la pratica professionale?
Il gruppo di lavoro prende forma, anzi una nuova forma, e si trasforma, ogni volta che guarda e riflette sul proprio operato, è il luogo, dove è possibile partecipare, agire e riflettere sull’esperienza, ed è a partire da queste considerazioni che rifletterò sul gruppo, la cui qualità non dipende dalle sole competenze del coordinatore, ma necessita delle risorse dell’intero gruppo.
A questo punto, dovrò dedicare spazio alle tecniche che il coordinatore può usare per facilitare la valorizzazione delle risorse del gruppo.
In particolare, nel quinto capitolo, presenterò cinque tecniche: la lezione, il brainstorming, il metaplan, il role playing e lo studio dei casi. Avere alle spalle una buona metodologia e saper usare tecniche appropriate però non significa avere sempre la soluzione ai problemi o saper sempre cosa fare.
Infine, nel sesto capitolo, presenterò il contributo della Cooperativa Reggiana servizi sociali (Co.Re.s.s) che da trent’anni si occupa di servizi alla persona, e per la quale lavoro da cinque anni; focalizzerò la mia attenzione sulle funzioni del gruppo di lavoro e del coordinatore.
Per Co.Re.s.s. la formazione non è solo trasmissione di conoscenze, e non è tempo e luogo per ricevere risposte, è piuttosto stimolo alla ricerca e alla riflessione, è tempo per interrogarsi sul senso del lavoro di cura.
Per concludere proverò a pormi delle domande per un’eventuale ipotetico periodo di osservazione, avente lo scopo di verificare la reale presenza della leadership distribuita, in particolare facendo riferimento all’area della progettualità.