La formazione come leva strategica per l’incremento delle performance

5 PREMESSA Come emerge dagli ultimi report del World Economic Forum sul futuro del lavoro 1 , nei prossimi anni, su scala globale, buona parte dei lavoratori avrà bisogno di riqualificarsi con nuove o maggiori competenze. Molti lavori saranno sostituiti o semplificati dalla tecnologia e alcuni ruoli potrebbero scomparire del tutto. A fronte di questi cambiamenti, le aziende e i lavoratori si aspettano molto dalla formazione aziendale. In questo contesto le sfide che la funzione HR e L&D dovranno affrontare sono principalmente tre: 1. Upskilling: aggiornare le competenze di ruolo; 2. Reskilling: acquisire nuove competenze; 3. Investire sulle Soft Skills. La formazione diventa dunque una risorsa imprescindibile per preparare i lavoratori che intendono riqualificarsi e ricoprire nuovi ruoli. Ma la formazione ha importanti agganci anche con il tema del Performance Management, risulta cioè uno strumento essenziale per le aziende al fine di rimanere competitive sul mercato e per agire su questa trasformazione di ruoli e competenze dinamiche. L’obiettivo del presente lavoro è quello di analizzare e comprendere l’importanza strategica di progettare ed erogare una formazione che permetta di incrementare le performance. L’argomento cardine, quindi, è rappresentato dalla formazione come leva strategica per l’incremento delle performance. L’elaborato si divide in tre capitoli. Il primo capitolo si apre con un’introduzione generale al mondo della formazione tradizionale. Vengono analizzate nel dettaglio le varie metodologie della formazione, le fasi del processo formativo e i parametri misurabili e orientati agli obiettivi. Negli ultimi paragrafi sono riportate alcune tecniche e strumenti pratici per impostare una Learning Strategy. 1 Fonte: https://www.weforum.org/reports/the-future-of-jobs-report-2023