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Innovazione tecnologica e organizzativa nella Pubblica Amministrazione: eGovernment nel comune di Napoli

eGovernement è al centro dei progetti di riforma che interessano gran parte dei paesi aderenti all'U.E.
Una riforma che nasce non solo dall'esigenza di erogare in maniera efficacia ed efficiente i servizi pubblici ai cittadini, ma anche per migliorare il rapporto tra amministratori e amministrati.

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3 CAPITOLO I l’eGOVERNMENT: ASPETTI DEFINITORI 1.1 eGovernment e società dell’informazione Il rapido sviluppo delle nuove tecnologie informatiche 1 e di comunicazione ha un forte impatto sulla società nel suo complesso, in letteratura si parla di “Rivoluzione Digitale” per sottolineare che la nostra società vive una rivoluzione della portata pari a quella della “Rivoluzione Industriale” del diciottesimo secolo. 2 L’Unione Europea ha ravvisato nelle I.T.C. lo strumento per far progredire l’Europa. Nel 2000 l’UE lancia l’iniziativa “eEurope” con la quale si prefigge di far diventare l’Europa la società basata sulla conoscenza più competitiva al mondo entro il 2010. Il primo piano è stato attuato nel 2002, seguito poi da diversi piani che ne aggiornano il contenuto e le finalità da perseguire. Riportiamo una breve sintesi. eEurope 2002: Il piano prevede che siano raggiunti entro la fine del 2002 tre obiettivi chiave ossia rendere Internet meno costoso, più rapido e sicuro; investire 1 Il termine TIC si riferisce a un'ampia gamma di servizi, applicazioni, tecnologie, apparecchiature e programmi software, strumenti come la telefonia e internet, l'apprendimento a distanza, la televisione,computer. http://europa.eu/legislation_summaries/internal_market/businesses/public_procurement/l2422 6b_it.htm 2 Ferri P.(1999) La rivoluzione digitale. Comunità, individuo e testo nell'era di Internet. Mimesis Edizioni

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Parole chiave

cambiamento organizzativo
carta d'identità elettronica
comune di napoli
egovernement
eprocurement
i siti web della pubblica amministrazione
i.c.t e la pubblica amministrazione
lean organization
piani di egovernment
posta elettronica certificata
protocollo informatico
pubblica amministrazione cambiamento
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