Cambiamenti organizzativi nella gestione di un sistema elettronico di biglietteria e controllo accessi: il caso Rimini Fiera
Lʼanalisi che verrà condotta in questa tesi di laurea si basa essenzialmente sul lavoro svolto dall'autore presso il quartiere fieristico di Rimini durante il biennio 2007-2008: in qualità di responsabile tecnico del sistema di biglietteria elettronica e controllo accessi per conto di unʼazienda partner di Rimini Fiera ho affrontato in prima persona il cambiamento organizzativo legato al nuovo tipo di rapporto tecnico-commerciale che si è creato a partire dal gennaio 2007 tra le due aziende (tale cambiamento sarà ampiamente trattato nel secondo capitolo).
In particolar modo si utilizzerà un approccio di tipo Business Process Reengineering (BPR) per individuare il percorso strategico seguito dall'ʼazienda per cui ho operato all'interno del quartiere fieristico, allo scopo di realizzare quei cambiamenti organizzativi che il nuovo tipo di rapporto contrattuale ha reso indispensabili per il conseguimento di risultati superiori, in termini sia di efficacia di risposta alle esigenze del cliente, sia di efficienza nell'implementazione dei vari processi aziendali.
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Informazioni tesi
| Autore: | Marcello Fabbri |
| Tipo: | Laurea I ciclo (triennale) |
| Anno: | 2009-10 |
| Università: | Università degli Studi di Bologna |
| Facoltà: | Ingegneria |
| Corso: | Ingegneria gestionale |
| Relatore: | Alessandro Grandi |
| Lingua: | Italiano |
| Num. pagine: | 155 |
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