Applicazione della metodologia Six Sigma in una moderna realtà industriale

Politecnico di Torino - Sede di Mondovì A.A. 2008./2009 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1 INTRODUZIONE Il presente studio descrive il progetto svolto durante il tirocinio presso la società Rotair Spa di Caraglio (CN), come collaboratore del Responsabile della Produzione. L’azienda ha una gestione della qualità abbastanza recente, essendo certificata ISO 9001 solo dal 2006, e molti strumenti del controllo statistico di processo sono implementati e applicati regolarmente. Tuttavia, durante lo svolgimento del tirocinio, ho scoperto che l’implementazione di un buon sistema qualità ISO 9001 non è assolutamente il massimo che un’azienda può aspirare ad avere, ma può servire come primo gradino e trampolino di lancio per modelli qualità più evoluti. Per evoluti si intende più remunerativi ed efficienti nel raggiungere l’obiettivo della soddisfazione del cliente e del mercato, permettendo principalmente di ottenere: - prodotti più affidabili - rapida innovazione della gamma di prodotti - nuove tecnologie - costi più bassi di prodotto - maggiore organizzazione aziendale - migliore servizio Uno di questi metodi è il Six Sigma, che è una vera e propria filosofia aziendale, sia tecnica, che di produzione, recentemente introdotta in alcune delle migliori industrie internazionali. Una filosofia votata al raggiungimento dell’eccellenza nelle varie attività e processi svolti all’interno dell’azienda, allo scopo di consegnare al cliente un prodotto e un servizio ineccepibili. Nel corso della mia permanenza in azienda sono stati analizzati alcuni processi di produzione secondo il metodo del Six Sigma, per evidenziare degli elementi che guidino ad un eventuale miglioramento del processo. Per effettuare l’analisi ho impiegato le conoscenze basilari di statistica acquisite nel corso di Statistica Sperimentale e Misure Meccaniche, oltre alle competenze generali acquisite in tutti gli insegnamenti del Corso di Laurea e di Laurea Specialistica in Ingegneria Meccanica. Per quel che riguarda invece la metodologia Six Sigma mi sono rivolto principalmente al testo Rinaldo Tartari, Manuale del Sei Sigma, Franco Angeli, -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 5 Garnero Massimo – Matr. 151991