Indagine sul clima percepito dagli operatori sanitari fisioterapisti della struttura Complessa di Medicina Riabilitativa dell'Azienda Sanitaria USL n. 7 di Carbonia

7 Introduzione Questo lavoro di tesi parte dalla considerazione, che oggi più che mai, le risorse umane rivestono grande importanza, poiché permettono il raggiungimento efficace degli scopi finali delle organizzazioni. Di conseguenza il benessere organizzativo, il clima percepito, la salute e la qualità della vita negli ambiti di lavoro, sono tematiche di sempre maggior interesse e centralità. Difatti al di là delle ragioni di responsabilità sociale, che il datore di lavoro ha nei confronti dei propri lavoratori, vi sono altri motivi di questa centralità. Tali ragioni, sulle quali si prova a riflettere in questa disamina, stanno nel fatto che una condizione di benessere, o comunque iniziative finalizzate a migliorare il clima percepito, sono state ritenute fondamentali, in un ottica di miglioramento della performance lavorativa. L’azienda sanitaria in particolare, è un’organizzazione che eroga servizi sanitari, e tramite questa erogazione, crea valore nella collettività, questo è reso possibile grazie alle proprie risorse umane, alla loro dedizione, competenza e professionalità. Da qui ne deriva che, le risorse umane rappresentano un patrimonio da preservare e da valorizzare. Soprattutto in questi ultimi anni dove la Pubblica Amministrazione, e il Servizio Sanitario Nazionale in particolare, vive un progressivo processo di riammodernamento e ristrutturazione. Le politiche delle risorse umane hanno difatti, dato peso al benessere organizzativo, usandolo come leva innovativa per il cambiamento. Perché è così importante dar peso al benessere organizzativo? La ragione è semplice: ogni volta che si parla di lavoro con un collega, con un amico, il tema del benessere in ambito lavorativo è oggetto privilegiato di discussione e viene affrontato sistematicamente, a volte in modo diretto a volte in modo meno esplicito. Col termine di benessere organizzativo ci si riferisce alla capacità da parte di un’organizzazione di promuovere e mantenere il più alto grado di benessere fisico, psicologico e sociale dei lavoratori. Il tema del benessere organizzativo e del clima percepito è un tema interdisciplinare, In questa disamina analizziamo questo tema secondo la vista prospettica data dalla psicologia del lavoro e delle organizzazioni. Entrambe le discipline difatti, concorrono a studiare, il come e il perché sia importante il raggiungimento e il mantenimento del benessere nelle organizzazioni e il miglioramento del clima percepito. Gli scopi della disamina sono stati quelli di indagare come gli operatori professionali sanitari fisioterapisti della struttura complessa di Medicina Riabilitativa dell’Azienda USL n.7 di Carbonia percepiscano il clima organizzativo, la presenza di sintomi di burnout e la loro relazione con il clima, la fiducia