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Il Performance Management applicato in sanità: adattamento del Cruscotto Direzionale Multidimensionale (CDM) al Centro di Salute Mentale di Olbia

La tesi presenta l’analisi di un servizio di salute mentale attraverso La fusione della Balanced Scorecard, strumento di Performance Management, con il Cruscotto Direzionale Multidimensionale (CDM). L’ambito di applicazione specifico è il Centro di Salute Mentale di Olbia

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12 pubblicazioni istituzionali, le testate informative, i portali internet, bilanci, report di sostenibilità e newsletter; • Work environment: basato sull'attenzione al benessere organizzativo e i servizi specifici per il singolo dipendente (ad es. la flessibilità oraria, assistenza sanitaria, convenzioni). Queste leve dimostrano l’attenzione dell’impresa ai propri portatori d’interesse e stimolano, senz’altro, la percezione di significato di questi ultimi. 3. Analisi di contesto: Area Socio-Sanitaria Locale (ASSL) di Olbia, DSMD Zona Nord e CSM di Olbia L’Azienda per la Tutela della Salute (ATS 18 ) è stata istituita il 01 gennaio 2017 in seguito all’accorpamento delle ex otto Aziende Sanitarie Locali (ASL) distribuite su tutto il territorio regionale. ln forza di tale accorpamento, le ASL sono state convertite in Aree Socio- Sanitarie Locali (ASSL), con dimensione socio-sanitaria ed organizzativa corrispondente alle ex ASL. L'ambito di competenza della ASSL Olbia è suddiviso in due Distretti Socio – Sanitari, quello di Olbia, che comprende 17 comuni dell'Alta Gallura 19 , e quello di Tempio Pausania, che ne comprende 9. La popolazione residente nel Distretto di Olbia, al 01.01.2019, è di 131.486 abitanti, dei quali 108.683 sono compresi nella fascia di età dai 18 ai 100 anni. Nel Distretto sono presenti 3 dei maggiori comuni della Gallura: Arzachena, La Maddalena (con una popolazione di circa 13.000 residenti per ciascun comune) ed Olbia, che con oltre 60.000 abitanti è il quarto comune della Sardegna per numero di residenti. 18 L’Azienda Tutela Salute della Sardegna è stata istituita con Legge Regionale 27 luglio 2016, n. 17 Istituzione dell’Azienda per la tutela della salute (ATS) e disposizioni di adeguamento dell’assetto istituzionale e organizzativo del Servizio Sanitario Regionale. Modifiche alla legge regionale 28 luglio 2006, n. 10 (Tutela della salute e riordino del Servizio Sanitario della Sardegna. Abrogazione della Legge Regionale 26 gennaio 1995, n. 5) e alla Legge regionale 17 novembre 2014, n. 23 (Norme urgenti per la riforma del Sistema sanitario Regionale) 19 I comuni dell’Alta Gallura sono Alà dei Sardi, Arzachena, Berchidda, Buddusò, Budoni, Golfo Aranci, La Maddalena, Loiri Porto San Paolo, Monti, Olbia, Oschiri, Padru, Palau, Sant'Antonio di Gallura, San Teodoro, Santa Teresa di Gallura, Telti.

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Informazioni tesi

  Autore: Maria Giuseppina Moro
  Tipo: Tesi di Master
Master in MADISS - Master in Direzione delle Strutture Sanitarie
Anno: 2020
Docente/Relatore: Federico Rotondo
Istituito da: Dipartimento di Scienze Economiche Aziendali - Dipartimento Scienze Mediche, Chirurgiche e Sperimentali
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 60

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Parole chiave

sanità
balanced scorecard
performance management
centro di salute mentale
cruscotto direzionale multidimensionale

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